الإدارة
مركز التحكم
مركز التحكم
تطبيق الجوال
تطبيق الحجز
التدفق المباشر
نظام إدارة وتشغيل تاكسي متكامل يربط لوحة الإدارة، السائقين، العملاء، والتوزيع المباشر مع ضبط الأسعار والمناطق والعروض والصلاحيات من الواجهة.
وحدات المنصة
توضح الوحدات كيف تتحكم الشركة بالرحلات، الأسطول، العملاء، المحافظ، العروض، التسعير، المناطق، ومتطلبات الاعتماد من مكان واحد.
حجز الرحلة، تتبع السائق، المحفظة، العناوين، سجل الرحلات، والتقييمات ضمن دورة تشغيل واحدة.
استكشف الوحدةاستقبال الطلبات، حالة الاتصال، مسار الرحلة، الأرباح، التنبيهات، ومراجعة الاعتماد بشكل متصل بالإدارة.
استكشف الوحدةمركز قرار للرحلات والسائقين والعملاء والخريطة والصلاحيات والتقارير والإعدادات الحساسة.
استكشف الوحدةخريطة حية، حالات رحلة، دفعات إرسال للسائقين، مناطق خدمة وحظر، ومحادثات مرتبطة بكل رحلة.
استكشف الوحدةمدفوعات وسحوبات وبطاقات رصيد وأكواد خصم: كود عادي، خصم متدرج، ومهمة/مكافأة مع إشعار للزبون.
استكشف الوحدةمناطق وفئات مركبات وحدود دين وتسعير توقف وذهاب وإياب ومتطلبات اعتماد قابلة للتعديل.
استكشف الوحدةالشاشات الأساسية
بدلاً من عرض أسماء صفحات فقط، يربط الموقع كل شاشة بقرار تشغيلي واضح: متابعة، اعتماد، تسوية، عروض، أو سياسة.
سيناريوهات تشغيل
”كل حالة رحلة مرتبطة بسائق وعميل ومسار ومحادثة وتفاصيل مالية يمكن الرجوع إليها.“إدارة الرحلاتمن الطلب حتى الإكمال
”المشغّل لا يرى اسم السائق فقط؛ يرى وثائقه، حالته، رصيده، دينه، وسجل تقييمه.“إدارة السائقيناعتماد، حالة، أرباح
”الدفع النقدي والمحفظة والسحب وبطاقات الرصيد والخصومات تبقى ضمن سجل واحد قابل للمراجعة.“التحصيل والمحافظرصيد وسجل مالي
”المناطق، فئات المركبات، حد الدين، متطلبات الاعتماد، الإحالات، والعروض تضبط من لوحة الإدارة.“الضبط من الواجهةسياسات لا تحتاج كود
”كل حالة رحلة مرتبطة بسائق وعميل ومسار ومحادثة وتفاصيل مالية يمكن الرجوع إليها.“إدارة الرحلاتمن الطلب حتى الإكمال
”المشغّل لا يرى اسم السائق فقط؛ يرى وثائقه، حالته، رصيده، دينه، وسجل تقييمه.“إدارة السائقيناعتماد، حالة، أرباح
”الدفع النقدي والمحفظة والسحب وبطاقات الرصيد والخصومات تبقى ضمن سجل واحد قابل للمراجعة.“التحصيل والمحافظرصيد وسجل مالي
”المناطق، فئات المركبات، حد الدين، متطلبات الاعتماد، الإحالات، والعروض تضبط من لوحة الإدارة.“الضبط من الواجهةسياسات لا تحتاج كود
مسار التشغيل
تسلسل مختصر يوضح كيف تعمل المنصة في يوم تشغيل حقيقي لشركة تكسي.
العميل يحدد نقطة الانطلاق والوصول، يرى السعر المتوقع، ثم يرسل الطلب.
النظام ينقل الطلب إلى السائقين المتاحين ويعرض حالة البحث بشكل واضح.
السائق يرى تفاصيل الرحلة، يقبل الطلب، وتبدأ تحديثات التتبع للطرفين.
حالات الوصول والبدء والإكمال تتحرك داخل التطبيقات ولوحة الإدارة.
النقد والمحفظة والخصومات وحصة الشركة ورصيد السائق تبقى مرتبطة بسجل الرحلة.
الإدارة تراجع الأداء وتعدل المناطق والعروض ومتطلبات السائقين والصلاحيات حسب نموذج التشغيل.
مركز المعرفة
دليل قرار تشغيلي
حوّل مقارنة الأنظمة من قائمة خصائص عامة إلى اختبار لدورة الطلب، الإسناد، الاستثناء، والمتابعة اليومية.
اقرأ الدليلدليل بنية المنتج
افهم حدود تطبيق العميل والسائق ولوحة الإدارة، ثم اختبر العقد التشغيلي الذي يربطها بدل تقييم كل شاشة وحدها.
اقرأ الدليلدليل إدارة وتشغيل
ابنِ دورة واضحة من اعتماد السائق إلى المتابعة والتسوية، وحدد من يملك كل قرار داخل فريق الإدارة.
اقرأ الدليلنطاق التشغيل
لمحة مختصرة تساعد المشغّل على فهم ما يغطيه النظام قبل العرض التجريبي.
عميل، سائق، ولوحة إدارة
تشغيل مباشر، أطراف، مالية، نمو، تقارير، وسياسات
الموقع ولوحة الإدارة بالعربية والإنجليزية
المناطق والعروض والاعتماد والصلاحيات من لوحة الإدارة
نرتب عرضاً عملياً يمر على الرحلة الحية، إدارة السائقين، حسابات الدين، العروض، بطاقات الرصيد، المناطق، والصلاحيات حسب طريقة تشغيلك.
الأسئلة الشائعة
نقاط عملية تساعد المشغّل على تقييم طريقة العمل قبل مشاهدة النظام.
يكفي تحديد نموذج التشغيل: مناطق الخدمة، طريقة توزيع الرحلات، أنواع الدفع، وأدوار فريق الإدارة. بعدها يمكن عرض رحلة كاملة من طلب العميل حتى التقرير النهائي.
نعم، تتيح لوحة الإدارة تعريف مناطق الخدمة والحظر وربط سياسات التسعير بفئات المركبات والمناطق بما يناسب نطاق التشغيل.
ينتقل الطلب إلى السائقين المتاحين حسب حالة التشغيل، وتبقى حالة البحث والقبول والتنفيذ واضحة للعميل والسائق والإدارة أثناء الرحلة.
تدعم المنصة عرض السعر المتوقع حسب سياسة التسعير والمناطق وفئة المركبة، ثم يبقى السعر والدفع مرتبطين بسجل الرحلة للمراجعة.
من لوحة واحدة تتابع الرحلات المباشرة، حالة السائق، بيانات العميل، السعر، الدفع، الخريطة، وأي ملاحظات تشغيلية مرتبطة بالرحلة.
ترتبط المدفوعات والمحافظ والخصومات والسحوبات بسجل قابل للمراجعة، مما يساعد على معرفة رصيد العميل أو السائق ومتابعة التسويات.
نعم، أنواع أكواد الخصم الأساسية هي: كود عادي، خصم متدرج، ومهمة/مكافأة. ويمكن ضبط قيمة الخصم كنسبة أو مبلغ، تحديد الحد الأدنى والحد الأعلى، تحديد من يتحمل الخصم الشركة أو السائق، ربط الكود مباشرة بزبون من الإدارة، وإرسال إشعار مباشر له عند منح الكود.
يمكن تعديل المناطق الجغرافية، فئات المركبات، إعدادات التوزيع، حد دين السائق، متطلبات الاعتماد، بطاقات الرصيد، أكواد الخصم، الإحالات، وإعدادات الصلاحيات دون الرجوع لتعديل تقني.
نعم، لوحة الإدارة مبنية حول أدوار وصلاحيات تشغيلية حتى لا يرى كل موظف إلا الأقسام والقرارات المناسبة لمسؤوليته.
الموقع ولوحة الإدارة متوفران بالعربية والإنجليزية. تطبيقات العميل والسائق المعروضة حالياً عربية، ويمكن مناقشة خطة إضافة لغات الجوال ضمن نطاق المشروع.
العرض يمر على طلب الرحلة، قبول السائق، التتبع، الخريطة، تفاصيل الرحلة، محاسبة السائق، العروض، بطاقات الرصيد، الإحالات، التقارير، وطريقة ضبط النظام حسب أسطولك.