سلوك الخدمةواجهة تشغيل حقيقية
تقييمات العملاء تعرض ما يراه السائقون بعد الرحلات
تعزل الصفحة تقييمات العملاء في مسار واضح لفريق الدعم، وتربط كل درجة وملاحظة بالرحلة والسائق حتى تكون المراجعة عادلة وقابلة للتتبع.
معاينة الواجهة
لغة الواجهة
مظهر الواجهة
4 صور
العربية / فاتحالعربية / داكنEnglish / فاتحEnglish / داكن
سائقمصدر التقييم
رحلةمرجع القرار
دعميرى السياق
مسار العمل
نظرة عامة على تقييمات العملاء
تعرض القائمة تقييمات العملاء من السائقين مع السجلات المرتبطة بها، لتسهيل متابعة السلوك المتكرر أو البلاغات التي تحتاج خدمة.- اسم العميل والسائق
- درجة وملاحظة التقييم
- الرحلة المرتبطة
- سجل قابل للمراجعة من الدعم
تقييمات العميل المرتبطة بالرحلات
صفحة تقييمات العميل مع المتوسطات وفلاتر الاتجاه والقيمة والتاريخ وسجل تقييم العميل والسائق لكل رحلة.مسار العمل
تبويب التقييمات داخل ملف العميل
يوضح ملف العميل التقييمات التي حصل عليها ضمن سياق بياناته الأخرى، مع الانتقال إلى الرحلة المرتبطة عند الحاجة.- التقييمات داخل ملف العميل
- الربط بالرحلة والسائق
- قراءة الملاحظة قبل اتخاذ إجراء
- فصل تقييم السلوك عن الرصيد والعروض
تبويب تقييمات العميل
ملف العميل في تبويب التقييمات مع درجات العميل للسائق ودرجات السائق للعميل وسجل الرحلات المرتبط.سلوك الخدمة