طلب حذف حساب رايدو

الحذف المباشر من التطبيق

1. افتح التطبيق وسجّل الدخول إلى الحساب المطلوب.
2. انتقل إلى حسابي أو الملف الشخصي.
3. اختر حذف الحساب، اقرأ الأثر، ثم فعّل مربع التأكيد.
4. اضغط حذف نهائي. تُزال الجلسة من الجهاز بعد نجاح الطلب.

ما الذي يُحذف؟

• بيانات الهوية والاتصال وتسجيل الدخول.
• الأماكن المحفوظة والإشعارات والتفضيلات.
• محتوى الرسائل والمرفقات الشخصية.
• وثائق اعتماد السائق وصور المركبة وبيانات السحب الشخصية.

ما الذي قد نحتفظ به؟

قد تبقى سجلات الرحلات والمعاملات والتسويات والموقع بعد فصلها عن الهوية، بالقدر والمدة اللازمين للمحاسبة والسلامة ومنع الاحتيال والنزاعات والالتزامات القانونية.

مدة المعالجة

الحذف من داخل التطبيق يُنفذ فور استيفاء الشروط. طلب الويب يُراجع بعد التحقق من الملكية، ونستهدف إكماله خلال 30 يوماً ما لم توجد رحلة أو حقوق مالية معلقة أو مدة احتفاظ يفرضها القانون.